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三级ITSS信息技术服务标准资质的办理条件?哪些单位需要办理?
企帮帮 13865 2021-09-29
ITSS信息技术服务标准资质要求申请企业具有独立法人地位。现在有很多人问企帮帮的小编,三级ITSS信息技术服务标准资质的办理条件?哪些单位需要办理?下面就让小编为大家回答关于ITSS信息技术服务标准资质的问题吧。
一、三级ITSS信息技术服务标准资质的办理条件?
1.营业执照副本复印件。
2.运维服务业务发展历程。
3.计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件。
4.组织级运维服务目录。
5.组织架构和职责说明。
6.运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告。
7.运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告。
8.运维服务质量管理制度、计划及报告。
9.运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及计划,培训管理制度及计划、绩效考核制度,岗位职责说明)。
10.服务台管理制度。
11.运维服务工具应用情况说明。
12.备品备件管理制度。
13.知识库管理制度。
14.运维服务技术研发规划及成果说明。
15.运维服务过程管理文件。
二、哪些单位需要办理?
ITSS既是成系统和综合配套的规范库,又是挑选和供给信息技术服务的方法学。需求信息技术服务、供给信息技术服务或从事信息技术服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人均可需求ITSS。
三、三级ITSS信息技术服务标准资质的体系要求?
按照《运维服务能力成熟度模型》三级特征征和关键指标建立运维体系。
以上就是企帮帮小编对三级ITSS信息技术服务标准资质的办理条件和哪些单位需要办理的解答,如果您想知道更多关于ITSS信息技术服务标准资质的知识,每天记得关注本站,小编会经常更新的。